特定商取引法に基づく表記
| サービス名 | EXCITE MODEL |
|---|---|
| 販売業者 | エキサイトモデル |
| 運営統括責任者名 | 上野達司 |
| 郵便番号 | 6340034 |
| 住所 | 奈良県橿原市飛騨町71-10 |
| 電話番号 | 0744-35-3964 携帯電話 090-6406-1601 |
| 公開メールアドレス | ueno@excite-model.com |
| ホームページアドレス | http://excite-model.com/ |
| 商品代金以外の料金の説明 | 1. 配送料 配送地域により異なります。詳細はヘルプ／お買い物ガイドをご確認ください。 2. 各種決済手数料 銀行振込手数料： 各金融機関の規定通り（お客様負担） 代金引換手数料： お買い上げ金額に応じて別途発生いたします。詳細はヘルプ／お買い物ガイドをご確認ください。 3. 再発送および返送に関わる費用 お客様のご不在や住所不明等により、商品が当店へ返送された後の再発送については、以下の実費を申し受けます。 往復の配送料： 各配送業者（佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便等）の規定運賃 梱包手数料： 実費相当 4. 過不足金・誤入金に伴う振込手数料 ご請求金額と異なる金額をお振込みいただいた際の、差額の追加入金やご返金にかかる振込手数料。 当店からの「請求確定連絡（メール・FAX）」以前に振込を行われ、在庫切れや商品不良等でご返金が必要となった際の振込手数料。 【ご注意】 当店からのご請求連絡を受信されるまでは、ご入金をお控えいただきますようお願い申し上げます。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 申込有効期限 | ・金融機関振込、ゆうちょ振替、現金書留の場合 当店からのご注文確認メール送信後（手動）、7日以内といたします。7日間ご入金がない場合は、ご注文キャンセルになる場合があります。 ご入金後のご注文キャンセルはいたしかねます。 ・商品代金引換の場合 有効期限はなしとさせていただきます。（キャンセルはいたしかねます） ・ファックスにてご注文の場合 当店からのご注文確認ファックス、メール送信後、7日以内といたします。7日間ご入金がない場合は、ご注文キャンセルになる場合があります。 ご入金後のご注文キャンセルはいたしかねます。 |
| 引渡し時期 | ・金融機関振込、ゆうちょ振替、現金書留の場合 ご入金確認後7日以内。（当店在庫） ご入金確認及び商品入荷後7日以内。（お取り寄せ品、ご予約品） ご入金後、商品入荷後のお取り置きは原則として7日以内といたします。 ・商品代金引換の場合 ご注文確認メール（手動）送信後７日以内といたします。 ・分割払いの場合 お支払が全て完了後７日以内とさせていただきます。 ・注意事項 当店はお客様がご入力いただいた【配送先住所】に発送いたします。お客様のご入力ミス等によりお届けできなかった場合の責任は負えませんのでご注文確定前によくご確認いただきますようお願い申し上げます。 また、配達時にお客様がご不在等でお荷物が持ち戻りになった場合は不在票に記されている連絡先に速やかにご連絡いただき、再配達の依頼をお願い申し上げます。 |
| お支払い方法 | ・銀行振込（りそな銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行） ・ゆうちょ振替 ・現金書留（入金確認後の商品発送） ・商品代金引換（ヤマト運輸コレクト、現金一括支払い） ・当店にて直接ご購入（現金一括支払い、銀行振込、現金書留） ・分割払い（商品代金引換を除く） 分割回数は３回まで可能ですが、お支払完了後の発送、引渡しとさせていただきます。 お取り寄せ品の場合、頭金（合計金額の1/3以上）ご入金後のお取り寄せとなります。 |
| お支払い期限 | ・金融機関振込、現金書留の場合 当店からのご注文確認メール送信後7日以内となります。（最初の自動送信メールではありません） ・商品代金引換の場合 商品お届け時にお支払ください。受け取り拒否、支払拒否は一切できかねます。 ・当店にて直接ご購入の場合 ご来店時にお支払ください。 ・分割払いの場合 頭金のお支払期限はご注文確認メール送信後7日以内となります。（最初の自動送信メールではありません） 次回ご入金までの期限は前回ご入金から１か月以内とさせていただきます。 分割回数は最大３回とさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品発送時に確認を行ないますが、万一破損、欠品や商品に誤りがあった場合は、商品到着より７日以内にご連絡ください。 修理・交換または返品により対応させていただきます。 ただし、明らかに改造、着色等の痕跡が確認されますと返品、交換はいたしかねます。 また、ストラクチャー等キット（ユーザー組立）商品で部品欠品、破損等がございましても、部品がランナーから多く離脱している状態、部品の一部又はすべてが塗装、組み立てられている状態での返品、交換はいたしかねます。 商品、修理部品の代替在庫がない場合は返品のみのお取扱いとなる場合がありますので、予めご了承ください。 修理、交換の判断は当店又はメーカに基づき決定しますので、予めご了承ください。 また、商品は輸入品につき、ケースにスレ、汚れ等が生じることがございますが予めご了承ください。 なお、下記の行為等により商品不良、お怪我、感電、火災、その他損害が発生した場合、当店は一切の責任を負いかねますので、返品、無償の修理、交換、損害賠償等には応じられません。 �，�客様又は第三者（配送業者を除く）による商品の破損、部品の紛失等 �∀�続した過酷な走行による動力車の不良 ��ＤＣ仕様（直流12Ｖ等）の商品を直流12Ｖ以上にて走行、通電された場合 �ぃ庁短斗諭閉称�12Ｖ等）の商品を交流（ＤＣＣ、３線式等）にて走行、通電された場合または ＤＣＣ仕様の商品をＤＣ仕様（直流12Ｖ等）にて走行、通電された場合。 �ゾι覆療展算斗佑醗曚覆訶展擦鯆姪鼎気譴疹豺� 例）パルス制御式やライトコントロール用に高周波を含む電源機器を使用された場合 �Ρ塒�な部品、発煙剤等によるお怪我、失明、誤飲等 ��通常使用による性能劣化、その他劣化 �┝嵶召修梁掌彊�で電流回路短絡を放置し、電源装置により電流を供給し続けた場合 ��商品の落下、衝撃、水没、高温、低温、多湿、直射日光等の放置による不良 ��動力車の能力以上の負荷（客車、貨車等の過剰な牽引、速度の異なる動力車の重連、最小通過半径未満のレールによる走行等）による不良 ��商品改造。（カプラー交換等些細な事も含む） ��その他通常の使用を逸脱した使用 なお、当店掲載の商品写真の色、形等は直接肉眼で見た印象と多少違う可能性がございますので、その旨ご了承ください。 また、車番は掲載写真と異なる商品となることがございますので、予めご了承ください。（商品名の車番が正となります） また、商品の説明（仕様）は主観的な感想を含んだものであり、製造ロッド違い等により、商品の仕様、印象、付属品、箱等が変更される場合がありますので、その旨ご了承ください。 英文（独文）の説明はメーカ記載の文をコピーしておりますので、内容の真偽は保証いたしかねます。 また、複数の商品をまとめて記載されている場合がございます。予めご了承ください。 お客様に投稿いただいた商品レビューに付きましては当店で一切編集等は行っておりませんが、記載内容に関しましては一切保証いたしかねます。 |
| 返品期限 | ・返品期限・条件 商品到着より7日以内とさせていただきます。 ※商品到着後、8日以上経過した場合は、理由の如何を問わず返品・交換・無償修理には応じかねますのでご注意ください。 ・お客様都合による返品 未開封・未使用のものに限ります。商品到着より7日以内に必ず事前にご連絡ください。 お客様都合の例： イメージ違い、サイズ・スケール・製品仕様の誤認、破損を伴わないパーツの外れ、その他通常より逸脱した過度な要求等。 費用負担： 往復の送料および返金手数料はお客様のご負担となります。 制限事項： お客様都合による返品を繰り返される場合、以後の取引、メール、お電話をお断りさせていただきます。 ・商品不良による返品・交換 商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合は、到着より7日以内にご連絡ください。送料を当店負担にて速やかに交換・修理対応をさせていただきます。 ・中古品について 中古品は商品詳細画面に記載の状態（査定結果）が現状となります。性質上、返品・交換は一切いたしかねますので、内容をよくご確認の上ご購入ください。 ・注意事項 事前連絡なく商品を返送された場合、返品・修理・交換の対応はいたしかねます。必ず事前に当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましては当店からの発送分を含め、お客様のご負担とさせていただきます。商品到着より7日以内で不良品に該当すると認められる場合は当店が負担いたします。 ただし、当店が指定した住所と異なる住所に返送された場合は、転送料が別途発生します。 |